CX ilə UX: Müştəri ilə İstifadəçi arasındakı fərq

Oxuma vaxtı: 2 dəqiqə CX / UX - Yalnız bir hərf fərqlidir? Yaxşı, birdən çox hərf, amma Müştəri Təcrübəsi ilə İstifadəçi Təcrübəsi işləri arasında çox oxşarlıqlar var. Ya diqqət mərkəzində olan mütəxəssislər araşdırma edərək insanları öyrənmək üçün çalışırlar! Müştəri Təcrübəsi və İstifadəçi Təcrübəsinin oxşarlığı Müştəri və İstifadəçi Təcrübəsi məqsədləri və prosesi çox vaxt oxşardır. Hər ikisi də var: İşin sadəcə satmaq və satın almaq deyil, ehtiyacları ödəmək və dəyər təmin etmək olduğu mənası

POP: Kağızda Prototipləşdirmə üçün Mobil Tətbiqiniz

Oxuma vaxtı: <1 dəqiqə Kabel çərçivələr və istifadəçi interfeysi elementləri yaratmaq üçün bir neçə fərqli prototip alətini sınaqdan keçirdim ... amma həmişə kağıza çəkdim. Bəlkə də bir eskiz yastığı alsaydım, bir az şans qazana bilərdim ... Rəsm çəkməyə gəldikdə isə mən siçan oğlan deyiləm (hələ). İstifadəçinin kağız prototiplərinizin fotolarını interaktivlik üçün qaynar nöqtələrlə birləşdirməsinə imkan verən mobil və ya tablet tətbiqetmə POP daxil edin. Bu olduqca usta! Rəsmlə başlayın

Pingdom: Performans, Monitorinq və İdarəetmə

Oxuma vaxtı: <1 dəqiqə Bir müddətdir Pingdomun pərəstişkarıyıq. Saytlarınızı, veb tətbiqetmələrinizi və API-lərinizin işlək vəziyyətdə olmasını təmin etmək üçün onları izləmək üçün sadə bir vasitədir. İzləyirik Martech Zone, DK New Media və CircuPress xidməti ilə. Bir müştəri ilə işləyərkən onu tətbiq etdik, çətin bir sorğu ilə cavab verən xüsusi bir API çağırışı etdik, belə ki dünyanın hər yerindən tətbiqin cavab müddətlərini izləyə bildik.

UserZoom: Maliyyəli səmərəli istifadə və müştəri araşdırması

Oxuma vaxtı: <1 dəqiqə UserZoom, şirkətlərə sərfəli bir şəkildə səmərəliliyi sınamaq, müştərinin səsini ölçmək və böyük müştəri təcrübəsi təmin etmək üçün bulud əsaslı, hamısı bir arada onlayn istifadəçi tədqiqat proqram platforması təqdim edir. UserZoom masa üstü üçün uzaqdan istifadə testləri, kartların çeşidlənməsi, ağac testi, ekran görüntüsünün klik testi, ekran görüntüsünün vaxt aşma testləri, onlayn sorğular, VOC (Intercept Surveys), VOC (Əlaqə Nişanı) və mobil istifadəsi testləri və mobil tətbiqetmə daxil olmaqla tədqiqat imkanları təmin edir. VOIC (Intercept). Tədqiqat nəticəsində istifadə məlumatları, sorğu cavabları,

Slaydlar: qarşılıqlı dizayn, istifadəçi interfeysi dizaynı, istifadəçi təcrübəsi dizaynı

Oxuma vaxtı: <1 dəqiqə Bu gecə HTML və CSS səhifələrini çapraz platformada işləyən bir slayt şou təcrübəsi ilə birləşdirə biləcəyiniz slaydlar adlanan həqiqətən açıq bir açıq mənbə layihəsini yoxlayırdım. Mobil və tablet cihazlarında işləyirlər (hətta toxunma ekranlarını və tam ekranı dəstəkləyir). Və slaydlar onlayn olaraq saxlanılır, lakin oflayn olaraq da göstərilə bilər! Dropbox ilə sinxronizasiya edirlər və aşağıda etdiyim kimi paylaşıla bilərlər! Bu gözəl, qısa bir slayd