Zəhmət olmasa Qurğuşun Nəsil Formalarınızı Test edin

alt-üst olma

Bir neçə il, yeni bir veb təqdimatı yaratmaq üçün bir marka agentliyinə əhəmiyyətli bir büdcə yatıran bir müştəri ilə çalışdıq. Müştəri saytdan gələn heç bir yol görmədikləri üçün bizə gəldi və kömək etməyimizi istədi. Normalda etdiyimiz ilk işi gördük, əlaqə səhifəsi vasitəsilə sorğu göndərdik və cavab gözlədik. Heç kim gəlmədi.

Sonra onlarla əlaqə qurub əlaqə formasının hara getdiyini soruşduq. Heç kim bilmirdi.

Sayta giriş əldə etdik ki, formaların harada təqdim olunduğunu özümüz görək və əslində heç bir yerə təqdim etmədiklərini biləndə şoka düşdük. Gözəl əlaqə səhifəsi (və digər açılış səhifələri) veb vasitəsilə təsdiqlə cavab verən, lakin təqdimatları heç bir yerə göndərməyən və saxlamayan saxta formalardı. Yikes.

Bu il əvvəlki marketinq agentliyini eyni məsələyə görə qovan bir müştəri götürdük. Canlı efirə getdilər və üç ay ərzində liderlik əldə edə bilmədilər. ÜÇ AY. Marketinqinizin məqsədi potensial satış əldə etmək və ya onlayn satmaqdırsa, dünyada üç ay ərzində heç bir potensialın gəlmədiyini görmədən necə keçirsiniz? Bizə hesabat təqdim etmirlərsə, hər görüşdə aparıcı nəslin necə getdiyini soruşuruq.

Sönmə müddəti

Veb istəklərinizə vaxtında cavab vermirsinizsə, bəzi motivasiya var:

  • Göndərildikdən 100 dəqiqə sonra 5 dəqiqə ərzində cavab verdiyiniz təqdirdə bir liderlə əlaqə qurma şansınız 30 dəfədir.
  • Göndərildikdən 21 dəqiqə sonra 5 dəqiqə ərzində cavab verdiyiniz təqdirdə lider seçmə şansınızın 30 qatına sahibsiniz.

Müştərilərimizi tez-tez alternativ bir ad və e-poçt ünvanı istifadə edərək, saytları vasitəsilə bir sorğu göndərərək cavabın nə qədər çəkdiyini araşdırırıq. Daha tez-tez, 1 və ya 2 gündür. Ancaq bu statistikaları nəzərdən keçirin InsideSales.com yuxarıda ... cavab vermirsinizsə və rakibiniz cavab verirsə, işi kimin qəbul etdiyini düşünürsünüz?

Cavab keyfiyyəti

Sayt vasitəsilə sorğu etdiyimiz bir elektron ticarət müştərisi ilə işləyirik. Bir neçə saat ərzində məhsulları ilə bağlı sualımıza cavab aldıq. Tək bir cümlə ilə cavab verdilər, fərdiləşdirmə olmadı, təşəkkür etməli və ən əsası - ziyarətçinin izləyə biləcəyi və satın ala biləcəyi daha çox məlumat və ya həqiqi bir məhsul səhifəsi üçün heç bir link yoxdur.

Şirkətinizə bir e-poçt və ya veb forma yolu ilə bir sorğu göndərirsinizsə, şəxsin uzun müddət müştəri və ya yeni bir perspektiv olduğunu yoxlayırsınız? Onları əlinizdə olan mövzuda daha dərindən öyrədə bilərsinizmi? Onlara yoxlamaq üçün əlavə məzmunda bir tövsiyə edə bilərsinizmi? Yoxsa daha da yaxşısını - birbaşa satış dövriyyəsinə gətirə bilərsinizmi? Bir telefon nömrəsi qoyublarsa, niyə onlara zəng edib telefonla satışını bağlaya biləcəyinizi görməyəsiniz? Yoxsa e-poçt vasitəsi ilə varsa, maraqlana biləcəkləri bir məhsul və ya xidmətdə onlara endirim edə bilərsinizmi?

Bunlar soyuq potensial deyil, şəxsi məlumatlarını təqdim etməyə və sizdən kömək istəməyə vaxt ayıran qırmızı qaynar nöqtələrdir. Onlara kömək etmək və özünüzdən çempion çıxmaq üçün bu fürsətlərdən atlamalısınız!

Avtomatlaşdırılmış Test

Orada daha çox istifadə olunan veb formalı avtomatlaşdırma test həllərindən biri də var Selenium. Onların texnologiyası ilə edə bilərsiniz bir veb forma təqdimatının skriptini. Bu, vaxt və səy sərf etmək istədiyiniz bir şeydir, xüsusən də davamlı sayt və texnologiya dəyişiklikləri edirsinizsə. 5 dəqiqə ərzində bir əlaqə səhifəsinə və ya aparıcı forma göndərilməsinə cavab olmadığı zaman xəbərdar olmaq, daha gec yaymaq istədiyiniz bir strategiya ola bilər!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.