Satış və Marketinq Təlimi

Başlanğıc Apokalipsisinin Dörd Atlısı

Hər bir başlanğıc kofein, nikbinlik və aldatma ilə eyni məstedici birləşmə ilə başlayır. Dünyanı dəyişən texnologiya xəyalı, bir fantaziyası var IPO, və kimi şeylər söyləyən insanlarla dolu Slack kanalı pozanları pozuruq. Və bir müddət hər şey plan üzrə getdiyi kimi görünür.

Amma sonra yavaş-yavaş, istər-istəməz üfüqdə kölgələrin formalaşdığını görməyə başlayırsan. Bunun sadəcə stress və ya bəlkə də sürətlə azalan uçuş zolağınızın əksi olduğunu düşünürsünüz. Amma yox. Bunlar dırnaqlardır.

Startapın Dörd Atlısı gəlir.

Mən bu illər ərzində onlarla startapla işləmişəm – bəziləri açıqlanıb milyardlar qazanmış, digərləri qiymətləndirmədən xeyli yüksək qiymətə alınmış və parlaq ideyalara və yorulmaz komandalara baxmayaraq, iflasa uğramış həddən artıq çoxu. Siz həmişə qırmızı bayraqları görə bilərsiniz, lakin adətən çox gec. Bir xatırlatma t vəd edən bir şirkətdən gəldio hamımızı zəngin et. Mən zəngin olmaqda maraqlı deyildim; Mən hər şeyə qoşuldum, çünki texnologiya həqiqətən inqilabi idi. Bütün sənayeləri yenidən formalaşdırmaq potensialına malik idi. Ancaq aylar keçdikcə atlılar bir-bir özlərini ortaya qoydular. Mən onları nə qədər yelləməyə çalışsam da, heç yerə getmirdilər. Nəhayət, başa düşdüm ki, nə peşəkar, nə də şəxsən irəliləyiş əldə etmirəm və atdan enmək vaxtıdır.

Gəlin onlarla görüşək, eləmi?

Xəsislik: Biz zənginik

Acgözlük gələn ilk atlıdır və o, tez-tez Patagonia gödəkçəsi geyinir və əlində meydançada olur. Onun strategiya görüşləri zamanı küncdə pıçıldadığını eşidəcəksiniz: Qiyməti iki qat artıra bilərikvə ya Biz bu tərəfdaşlığı kəsə və daha çox kapital saxlaya bilərik. O deyir ki, Modeli sübut etməmişdən əvvəl indi daha yüksək qiymətlə pul toplayaq, və ya daha pis, Gələcəkdə çatdıra bilməyəcəyimiz gəlirə söz verək.

Xəsislik təsisçiləri inandırır ki, daha çoxu həmişə daha yaxşıdır - daha çox investor, daha çox xüsusiyyət, daha çox tərəfdaşlıq, daha çox maliyyələşdirmə mərhələsi, diqqətdən başqa hər şey. O, usta illüzionistdir. Şirkət qiymətləndirmənin dəyərə bərabər olduğuna, proqnozların tərəqqiyə bərabər olduğuna və buna inanmağa başlayır yanma dərəcəsi deməyin başqa bir yoludur momentum.

Mən Greed-in startapları hər hansı digər qüvvədən daha tez batırdığını görmüşəm. Bir qurucu, bacara biləcəyinə əmin idi bazardan daha çox sıxışdırın, şirkətin dəyərinin iki qat baha olduğuna əmin olduğu üçün gəlirli alış təklifini rədd etdi. Bir il ərzində məhsul köhnəldi, bazar dəyişdi və həmin təsisçi öz investorlarından əmək haqqını ödəmək üçün körpü maliyyələşdirməsi üçün yalvarırdı. Faciə onun uduzmasında deyildi - o, artıq qalib gəlmişdi və bundan xəbərsiz idi.

Xəsisliyin əsl təhlükəsi maliyyə deyil; mənəviyyatdır. Mənalı bir şey yaratmaq sevincini daha çox təqib etmək çaxnaşması ilə əvəz edir. Və xəsislik cilovu ələ keçirəndən sonra mədəniyyət izləyir. İnsanlar müştərilər üçün tikintini dayandırır və investorlar üçün tikintiyə başlayırlar. Görmə yerini boşluq göstəricilərinə verir. Şirkətin şimal ulduzu olur nə olursa olsun qiymətləndirməyə zərbə vurur.

Hubris: Biz bunu əvvəllər etmişdik

Hubris qısa müddət sonra qurucu markalı idman ayaqqabısı və xüsusi başlıq geyinərək içəri daxil olur. xülyaçı. Onun məhsul bazarına uyğun olmasına ehtiyac yoxdur, çünki o, uyğun olduğuna əmindir. Hubris qurucuya ibadət üzərində inkişaf edir - ən yüksəkdəki bir dahinin reallığı öz iradəsinə uyğunlaşdıra biləcəyi mifi. Məstedicidir. Bu da ölümcüldür.

İlk günlərdə Hubris təhlükəli görünmür. Axı, güvən bir başlanğıcda sağ qalma bacarığıdır. Ancaq birinci maliyyələşdirmə dövrü ilə şirkətdən kənarda bir yerdə, güvən təkəbbürə çevrilir. Birdən, təsisçi hər problemin daha çox şəxsi parlaqlığı ilə həll oluna biləcəyinə inanır. Məhsul rəyi? Sadəcə başa düşmürlər. Buraxılmış mərhələlər? Biz kateqoriyanı yenidən müəyyənləşdiririk. Rəqiblər? Onlar axmaqdır.

Aldığım ən yaxşı məsləhətlərdən biri uğurun hər iki tərəfini görmüş bir serial qurucusundan idi.

Bir başlanğıcın başına gələ biləcək ən pis şey, təsisçinin çox erkən olmasıdır. Çünki o zaman hər şeydə haqlı olduqlarına inanmağa başlayırlar.

Hubris, maliyyələşdirmə raundlarının ölçüsündə kor ləkələr yaradır. Bu, yaxşı məsləhətçiləri uzaqlaşdırır, böyük işçiləri yandırır və komanda görüşlərini TED Danışıqlarına çevirir. kimi ifadələri eşidəndə Hubris-in tutulduğunu biləcəksiniz Bu məkanın Stiv Cobsları or Biz şirkət qurmuruq, biz hərəkat qururuq. Bu nöqtədə, siz bizneslə məşğul deyilsiniz - bir qapaq masası ilə şəxsiyyət kultunu idarə edirsiniz.

Cahillik: Biz fərqliyik

Cahillik Xəsislik və Kibirdən daha incədir. O, dalğalanan pankartlarla içəri girmir - o, özünə güvənmiş kimi sakitcə sürüklənir. Təsisçilər öz hekayələrinə uyğun gəlməyən bazar məlumatlarına məhəl qoymayanda və ya müştərilərin rəyini rədd etdikdə onu görəcəksiniz. onlar hədəf auditoriya deyillər. Cahillik axmaqlıq deyil; öyrənməkdən imtina etməkdir.

Başlanğıclar öyrənməklə bağlı olmalıdır - təcrübə, ölçmə, uyğunlaşma, təkrar. Amma cəhalət bu ssenarini alt-üst edir. Komanda testləri dayandırır, çünki CEO nə işlədiyini artıq bilir. Müştərilərlə danışmırlar, çünki onlar var çox məşğul miqyaslama. Məhsul-bazar uyğunluğu prosesdən çox danışıq nöqtəsinə çevrilir.

Bir dəfə bir şirkətin heç kimin təsdiq etmədiyi fərziyyələrə əsaslanaraq bütöv bir məhsul dəstini qurmasını izlədim. Məlumatlar nəhayət daxil olduqda, bu, qatar qəzası idi - müştərilər nə tikildiyini istəmədilər və satıcılar bunun niyə mövcud olduğunu izah edə bilmədilər. Mühəndislər dönməni təklif etdikdə, rəhbərlik problemin olduğunu israr etdi mesajlaşma. Onlar səhv etmirdilər - mesaj belə idi qulaq asmırıq".

Cahillik hamının razılaşdığı görüşləri sevir. O, nəticələrin əvəzinə fəaliyyəti ölçən tabloları sevir. kimi şeylər söyləyən təsisçiləri sevir intuisiyamız bizi bu günə qədər apardı. Həqiqət budur ki, intuisiya səni işə başlada bilər, ancaq təvazökarlıq səni davam etdirir. İnkişaf edən təsisçilər hər şeyi bildiklərini düşünənlər deyil - onlar sual verməkdən heç vaxt əl çəkməyənlərdir.

Üstünlük: Biz daha yaxşı bilirik

Xəsislik cazibədardırsa, Kibir maqnitdirsə və Cahillik laqeyddirsə, Dominantlıq sadəcə yorucudur. Bu, hər mübahisədə qalib gəlməli, hər ideyanı təsdiqləməli və hər uğur üçün kredit götürməli olan təsisçi və ya icraçıdır. Onlar inanırlar ki, liderlik əməkdaşlıq deyil, nəzarət deməkdir. Otaqda lövhə varsa, markeri tuturlar.

Dominantlıq xaosda inkişaf edir, çünki o, etibarsızlıqla qidalanır. İşlər yanlış getdikdə - və həmişə belə olur - dominant lider nəzarəti ikiqat azaldır. Qərarlar ləngiyir, çünki başqa heç kimin onları qəbul etməsinə icazə verilmir. Komanda üzvləri təşəbbüsü dayandırırlar, çünki sifarişləri gözləmək daha təhlükəsizdir. Yenilik ölür, mənəviyyat çökür və startap bir nəfərlik darboğaz fabrikinə çevrilir.

Qəribədir ki, Dominance tez-tez dilin arxasında gizlənir cavabdehlikstandartları. Lakin real hesabatlılıq paylaşılır - bu, inam yaradır. Üstünlük onu məhv edir. Bir dəfə bir CEO-nun aparıcı tərtibatçısını təhqir etdiyi bir iclasda oturdum kifayət qədər böyük düşünməmək. Tərtibatçı iki həftə sonra işdən çıxdı və növbətisi də. Altı ay ərzində məhsulun yol xəritəsi suda ölüb. Nə baş verdiyini soruşanda baş direktor çiyinlərini çəkdi. Heç kim addım atmır. Əlbəttə ki, yox - o, onlara bunu etməməyi öyrətmişdi.

Dominantlıq təkcə yaradıcılığı əzmir; istedadı dəf edir. Böyük insanlar nə edəcəyini söyləmək istəmirlər - onlar bunu etmək üçün ilham almaq istəyirlər. Bu ruhu itirdikdən sonra hələ də bir şirkətiniz ola bilər, amma artıq komandanız yoxdur.

Başlanğıc Apokolipsisi

Dörd Atlının istehzası ondadır ki, onlar tez-tez erkən uğurun ardınca görünürlər. İlk startapları ilə mübarizə aparan komandalar nadir hallarda yenidən onlara meyl edirlər - onlar təvazökarlığı, səbri və uğursuzluğun dəyərini öyrəniblər. Ancaq ilk cəhddə qızıl vuranlar çox vaxt ən həssas olurlar. Uğur özünü dahi kimi gizlədir və onlar növbəti təşəbbüslərinə minəndə atlıları səyahətə gətirirlər.

Mən inandım ki, uğursuzluq, nə qədər ağrılı olsa da, bu qüvvələrə qarşı ən yaxşı aşıdır. İzləməyə dəyər sahibkarlar bir böyük çıxışı olanlar deyil - onlar dörd şirkət quran və yol boyu birini itirənlərdir. Onlar kibrin acısını, tamahın israfını, cəhalətin xəcalətini və hökmranlığın təcridini hiss etmişlər. Və onlar öyrəndilər ki, əsl liderlik daha az nəzarətdən, daha çox idarəçilikdən ibarətdir.

Başlanğıc dünyası qalibləri bütləşdirməyi sevir, amma həqiqət budur ki, heç kim əbədi olaraq sürmür. Hər bir təsisçi sonda atlılarla qarşılaşacaq. Yeganə sual, onların yolundan çıxmaq üçün kifayət qədər tez tanıyıb-tanımamağınızdır.

Mənə gəlincə, hər dərs üçün minnətdaram - ağrılı, alçaldıcı və bəzən bahalı. Mən hələ də innovasiyalara, real risklər götürən təsisçilərə və dünyanı dəyişə biləcək texnologiyaya inanıram. Amma mən uzaqdan dırnaqların səsinə qulaq asmağı öyrənmişəm. Çünki onlar çapmağa başlayanda artıq çox gecdir.

Douglas Karr

Douglas Karr SaaS və AI şirkətlərində ixtisaslaşmış fraksiya Baş Marketinq Direktorudur və burada marketinq əməliyyatlarının miqyasını genişləndirməyə, tələbin yaradılmasına və süni intellektə əsaslanan strategiyaların həyata keçirilməsinə kömək edir. təsisçisi və nəşriyyatçısıdır Martech Zone, aparıcı nəşr… Ətraflı »
Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Biz saxlamaq üçün reklamlara və sponsorluqlara etibar edirik Martech Zone pulsuz. Lütfən, reklam blokerinizi deaktiv edin və ya sərfəli, reklamsız illik üzvlüklə (10 ABŞ dolları) bizə dəstək olun:

İllik Üzvlük üçün Qeydiyyatdan Keçin