5 Səyahət Marketinqi, Markanızın qəbul edilməsinə ehtiyac duyur

səyahət davranışı mobil sosial

Ünlü Cruises 2015-ci ilin mart ayında ilk iki həftədə mobil / tablet cihazlarından sifarişlərdə% 12 artım, onlayn gəlirlərdə% 3 artım və onlayn gəlirlərdə 140% artım ilə nəticələnən bir sayt başlatdı. Bunu saytın təkmilləşdirilmiş marşrut məzmunu, güclü görüntülər və sadələşdirilmiş sifariş prosesi - səyahətçilərlə rəqəmsal trendlərə toxunaraq həyata keçirtdilər.

Veb saytının mobil səyahətini yaxşılaşdırmaq, dönüşümləri artırmaq və şirkətin müasir lüks dəyərlərinə uyğun olaraq pozitiv bir marka təcrübəsi təqdim etmək üçün Celebrity Cruises müştəri təcrübəsi texnologiyası təminatçısı ilə çalışdı SDL və rəqəmsal məsləhət Tikinti Blocks.

Qlobal səyahət markaları sərnişinlərin və qonaqların ehtiyaclarını həm şəxsən, həm də onlayn olaraq, real vaxt rejimində və bir çox dildə təmin etməlidir. Bu, kanallar və qarşılıqlı əlaqələr arasında fasiləsiz, ardıcıl təcrübə təmin etmək deməkdir. Buna nail olmaq üçün marketoloqlar bu beş rəqəmsal səyahət meylini nəzərə alaraq müştəri davranışı və üstünlükləri inkişaf etdikcə strategiyalarını tənzimləməlidirlər. Paige O'Neill, CMO, SDL

Qlobal səyahət sənayesi indi həm şəxsən, həm də onlayn olaraq, real vaxtda və bir çox dildə səyahət edənlərin ehtiyaclarını təmin etmək üçün bənzərsiz bir problemlə qarşılaşır. Səyyah tələblərinə çatmaq və onları üstələmək üçün markalar rəqəmsal təcrübənin gələcəyini formalaşdıran aşağıdakı 5 səyahət meylini anlayaraq daha çevik bir yanaşma inkişaf etdirməlidirlər.

Rəqəmsal təcrübənin gələcəyini formalaşdıran 5 səyahət meyli

  1. Sosial gücləndirmə - Səssiz səyahət edənlər artıq danışmırlar və heç bir söz demədən onlayn narahatlıqlarını dilə gətirirlər. Rəqəmsal alətlərdən istifadə edirlər və insan əlinə artıq ehtiyac yoxdur
  2. Tercihə əsaslanan fərdiləşdirmə - Dəhşətli səyahət edənlər onlayn seçimlər tərəfindən boğulur. Satıcılar, məlumatları istifadə edərək səyahətçilərə hədəflənmiş, fərdiləşdirilmiş məlumatlar çatdırmalı və daha yaxşı bir CX hazırlamalıdırlar
  3. Rəqəmsal Təcrübə Optimizasiyası - Vizual rəqəmsal dövrün yeni dilidir. İstehlakçılar başqalarının fikirlərinə hər hansı bir marketinq danışmasından daha çox dəyər verirlər
  4. Mobil fasilə - Uber və AirBnB, əməkdaşlıq alətlərinə çevrilmiş pozucuların nümunəsidir.
  5. Rəqəmsal özünə xidmət - Bu gün Millennialların% 39-u səyahətlərini ənənəvi onlayn səyahət agentlikləri (OTA) və ya rəqəmsal tədqiqatçılara görə marka sayt naviqasiyasından çox metasearch yolu ilə təmin edir. Səyahət markaları səyahət siyahılarını və qlobal səyyah gözləntilərini təmin etmək üçün mədəni bir kontekstdə ünsiyyət qurmağın vacibliyini düşünməlidir.

Səyahət sənayesi trendləri

One comment

  1. 1

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.