Anlayın. Marka olun. Etibar et.

İnternetə əsaslanan marketinq taktikaları bəzi darıxdırıcı köhnə çap reklamlarından daha sərin olsa da, bu sərinlik amili sizi əsas marka işi etməkdən azad etmir. Bütün toxunma nöqtələri hədəf auditoriyanızla marka sevginizi artırmaq üçün ən yaxşı imkanlardır.

1. Söhbətin digər tərəfindəki insanın bu rəqəmsal texnologiyadan necə istifadə etdiyini anlayın. Bu toxunma nöqtəsində sizinlə əlaqə qurmağa hansı səviyyədə açıqdır? Üç arxa arxaya görüşməyə başlamazdan əvvəl iş günü ərzində e-poçtunu yoxlamaqla məşğuldursa, həqiqətən, xoşagəlməz bir təkliflə boynundan nəfəs almasını istəyir? İstədiyini bildiyiniz faydalı məlumatlar daha uyğun olarmı? Ola bilər. Bəlkə də yox. Anlamaq üçün cəhd edin. Sonra mesajı hazırlamaq və mediadan daha effektiv istifadə etmək üçün anlayışınızdan istifadə edin.
2. Həmişə markanızın vədinə və şəxsiyyətinə uyğun bir şəkildə davranın. Marka rəhbərliyi yalnız loqotipinizin düzgün yerdə göstərildiyindən əmin olmaq və hər zaman düzgün rənglərdən istifadə etmək deyil. Bu şeylər kömək edə bilər. Daha da əhəmiyyətlisi, hər toxunma nöqtəsi markanızı nümayiş etdirmək və inamı yaratmaq və ya gücləndirmək üçün bir fürsətdir. Yuxarıda müzakirə olunan bu xoşagəlməz təklif, əslində markanızla uyğun gəlirmi? Əgər xoşagəlməz və pozucu markanızın bir hissəsidirsə (buna uğurlar), təklif edin. Lakin, auditoriyanız sizi fərqli bir şey kimi tanıyırsa, ünsiyyətinizi yenidən işləyin. Nə etsəniz, kim olduğunuzu və nəyin tərəfdarı olduğunuzu bilin və sonra etibar yaratmaq üçün bu markanı təqdim edin.
3. Tamaşaçıların çatdırdığınız media və mesajlarla necə əlaqə qurduğunu anlayın. İş yalnız getdiyiniz üçün əlbətdə edilmir. Auditoriyanızın davranışını başa düşmək üçün əldə etdiyiniz məlumatları, informasiya qutusunu və ya digər rəyləri istifadə edin, daha sonra strategiyalarınızı, planlarınızı və icrasınızı tənzimləyin.