Verizon bu gün yaxşı iş gördü! AT&T O qədər də yaxşı deyil ...

Depositphotos 27693405 s

Bəzən istehlakçı məsələsinə gəldikdə blogumu zorakı kürsü kimi istifadə edirəm. Şirkəti xəcalətə salmaq qədər məyusluğumu boşaltmaq qədər deyil. Əvvəlki bir yazıda, mən AT&T-yə çırpıldı və hərəkət əmrində tək bir maddəni tamamlamaq üçün təcrübəsiz qabiliyyətlərini ətraflı izah etdi. Bu gün təkliflərini etdilər - təsadüfən əlavə etdikləri hər hansı bir haqqı geri götürərək şirkətimizin telefon fakturasından 500 dollar çıxartdılar. Çözümdən məmnun qalmadım - müqavilə ilə əlaqədar minlərlə dollar məhsuldarlıq və nüfuz itirdik. Hərçənd bir təklif etdilər və davam etməli olduq.

Verizon; digər tərəfdən bütün gözləntilərimi aşdı. 400 dollar + telefon fakturası aldım. Hə! 30 dəqiqəmi onlayn keçirtdikdən sonra mənim zirvəmin, zirvədən kənar hissələrimin, vs. dəqiqələrin nə olduğunu və 3 telefon nömrəsinin hər birinin nəyə görə cavabdeh olduğunu anlamağa çalışdım ... imtina etdim. Verizon-a izahat tələb edən bir e-poçt göndərdim.

Məsələ qətiliklə qızım üçün bir telefon əlavə etdikdən sonra səhv planda olmağımla əlaqəli idi. Məni geri yazan Renae, bütün ittihamlarla bağlı ətraflı bir izahat yazdı. Mən fərq etdim etdi planımı bir həftə və ya daha əvvəl tənzimlə, hesabıma 100 dollar kredit əlavə etdi. Təşəkkür Verizon!

Mən də əlavə etməliyəm VZ Navigator-un əlçatan olmadığına nifrət et öz Verizon hesabım xaricindədir, amma həqiqi avtomobil naviqasiyası əladır! A almağa ehtiyac yoxdur GPS Bu proqramla və mobil telefonunuzla vahid. Razrım var və telefonu sərnişin oturacağının üstünə qoyub təlimatları mükəmməl eşidirəm.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.