Proqnozlaşdırıcı Analitik ilə Müştərilərinizin ehtiyaclarını anlamaq

Proqnozlaşdırıcı Analitik

Bir çox satış və marketinq mütəxəssisi üçün mövcud məlumatlardan hər hansı bir uyğun fikir əldə etmək davamlı bir mübarizədir. Gələn məlumatların sarsıdıcı həcmi qorxuducu və tamamilə böyük ola bilər və dəyərin son unsiyasını, hətta bu məlumatlardan yalnız əsas fikirləri çıxarmağa çalışmaq qorxunc bir vəzifə ola bilər.

Keçmişdə seçimlər az idi:

  • Məlumat alimlərini işə götürün. Peşəkar məlumat analitiklərinin məlumatları təhlil etməsi və cavablarla qayıtması üçün yanaşma bahalı və vaxt aparan ola bilər, həftələr, hətta aylar çeynəyir və bəzən yalnız şübhəli nəticələr verir.
  • Bağırsağınıza güvənin. Tarix göstərir ki, bu nəticələrin effektivliyi daha şübhəli ola bilər.
  • Gözləyin və nə baş verdiyinə baxın. Bu reaktiv yanaşma, bir quruluşu eyni yanaşmanı alan hər kəslə rəqabət etmə mizmasında tərk edə bilər.

Proqnozlaşdırıcı analitik şirkət satış və marketinq mütəxəssislərinin kollektiv şüurunu qıraraq kampaniya performansını optimallaşdıran qabaqcıl qiymətləndirmə modellərini inkişaf etdirmələrini və incələşdirmələrini təmin etdi.

Proqnozlu analytics texnologiya, müəssisələrin süni zəka və maşın öyrənmə üsullarından istifadə edərək mövcud və perspektivli müştərilərini başa düşmə, qiymətləndirmə və işə cəlb etmə tərzini dəyişdirdi və satış və marketinq mütəxəssislərinin dəyərlərini təhlil etmələri və dəyərlərindən çıxartması istiqamətində əhəmiyyətli bir təkamül keçir. Bu, daha çox təlimat verməyə səbəb oldu analytics bir müəssisənin müştəriləri və onların ehtiyacları haqqında məlumatları daha təsirli və daha dərindən istifadə edən alətlərin dizaynı və yerləşdirilməsindəki inkişaflar.

Proqnozlu analytics daha sonra fərdi proqnozlaşdırma modellərini tez bir zamanda toplamaq üçün maşın öyrənmə və süni zəkadan istifadə edir. Bu modellər, satış və marketinq fəaliyyəti başlamazdan əvvəl - bir təşkilatın mövcud müştərisi və perspektiv məlumatlarını istifadə edərək və bu müştərilərin və ya müştərilərin necə fəaliyyət göstərəcəklərini proqnozlaşdıraraq potensial skorlama, yeni liderlik və inkişaf etmiş potensial məlumatlarını təmin edir.

Kimi texnologiyalara yerləşmiş yeni texnologiya Microsoft Dynamics 365Satış qüvvəsi CRM, avtomatlaşdırılmış və məlumat alimi tələb etməyən istifadəçi dostu proseslər vasitəsilə müştəri davranışlarını saatlarla modelləşdirmə qabiliyyəti təmin edir. Bu, bir şirkətin məhsulunu almaq, şirkətin xəbər bülleteninə abunə olmaq və ya başqa yollarla müştəriyə çevirmək ehtimalı olan çoxsaylı nəticələrin və qabaqcadan məlumatların asanlıqla sınaqdan keçirilməsinə imkan yaradır, bununla yanaşı potensiallar heç vaxt almayacaq. sövdələşmə nə qədər şirindir.

Bu dərin davranış məlumatları, marketoloqlara maşın öyrənmə əsaslı modellərin gücündən istifadə edərək müştəri təcrübəsini optimallaşdırmağı və həm ticarət, həm də istehlakçı məlumat xüsusiyyətlərini möhkəm, dərin və proqnozlaşdırıcı aparıcı qiymətləndirmə modelləri əldə etmək imkanı verir. Dönüşüm nisbətləri yüzdə 250-350 qədər, vahid başına sifariş dəyərləri isə yüzdə 50 qədər arta bilər.

Proqnozlaşdırıcı, proaktiv marketinq, bir şirkətin yalnız əldə etməsinə kömək edir daha müştərilər ancaq daha yaxşı Müştərilərə.

Bu dərin analiz bir işin və ya fərdlərin satın alma və ya məşğul olma ehtimalının daha yaxşı başa düşülməsinə gətirib çıxarır, eyni zamanda marketoloqlara gələcək davranışları proqnozlaşdıran hərəkətli kəşfiyyata giriş imkanı verir. Satış və marketinq qrupları müştərilərinin hazırkı və potensial gələcək davranışları barədə fikir əldə edə bilsələr, özlərinə müraciət edəcək xidmətləri və məhsulları təqdim etmə ehtimalı daha yüksəkdir. Və bu daha təsirli satış və marketinq və nəticədə daha çox müştəri deməkdir. Chris Matty, CEO və qurucusu Versium

Proqnozlu analytics satış və marketinq qruplarının tarixi müştəri və CRM məlumatlarından proqnozlaşdırıcı modellər hazırlamaq üçün dəyərli məlumatlar əldə etmələrini təmin edir.

Ənənəvi olaraq Müştəri ilə Əlaqələr İdarəetmə (CRM) böyük dərəcədə passiv olmuşdur, reaktiv iş axını. Alternativlərin ya məlumat alimlərinə və ya bir dəstəyə pul və vaxt sərf etməsi ilə reaktiv olmaq ən az riskli yanaşmadır. Proqnozlaşdırıcı analytics Riskləri minimuma endirərək və marketinq qrupuna proaktiv olaraq ağıllı satış və marketinq kampaniyalarını aparmağa imkan verərək satışları və marketinq CRM-lərini dəyişdirməyə çalışırlar.

Bundan əlavə, proqnozlaşdırıcı analytics həm B2C həm də B2B marketinq perspektivləri üçün marketinq və satış qruplarının lazer mərkəzində olmasını təmin edən proqnozlaşdırıcı liderlik puanlarının yaradılmasına imkan verir sağ müştəriləri tam olaraq doğru zamanda, doğru məhsullara və xidmətlərə yönəltmək. Bu cür analytics istifadəçilərə xüsusi bir məlumat dəsti və ya məlumat anbarından istifadə edərək bir təşkilatın mövcud müştəri profillərinə əsaslanan yeni, yüksək dönüşümlü perspektiv siyahıları yaratmağa və artırmağa imkan verin.

Böyük məlumatların ən çox istifadə olunan bəzi halları analytics sualı cavablandırmaq ətrafında mərkəzləşmişik, Müştəri ən çox hansı ehtimalı alır? Təəccüblü deyil ki, bu, BI və analytics alətlər, daxili məlumat dəstləri üzərində xüsusi alqoritmlər inkişaf etdirən məlumat alimləri tərəfindən və son zamanlarda Adobe, IBM, Oracle və Salesforce kimi provayderlər tərəfindən təklif olunan marketinq buludları. Ötən il ərzində örtüklər altında, bir trilyondan çox atributa sahib xüsusi məlumat dəsti ilə dəstəklənən, maşın öyrənməyə qoşulan özünə xidmət vasitəsi ilə yeni bir oyunçu meydana çıxdı. Şirkət Versiumdur. Tony Baer, ​​Baş Analitik Ovum

Proqnozlu analytics istehlakçı davranışının yaxşı bir sahə olduğunu söyləyən Baer. Buna baxmayaraq, bunun həyata keçirilməsinə əsaslanır məlumat kraldır, Versium kimi həllərin, marketinq işçilərinin müştəri davranışlarını proqnozlaşdırmasına kömək etmək üçün maşın öyrənməsini özündə birləşdirən bir platforma ilə geniş bir istehlakçı və iş məlumatı deposuna giriş təmin etdiyindən, məcburi bir alternativ olduğunu təklif edir.

Versium haqqında

Versium avtomatlaşdırılmış proqnoz verir analytics hərəkətli məlumat zəkasını daha sürətli, daha dəqiq və bahalı məlumat elmi qrupları və ya peşəkar xidmətlər təşkilatlarının işə cəlb olunma xərclərinin az bir hissəsini təmin edən həllər.

Versiumun həlləri şirkətin 1 trilyondan çox istehlakçı və iş məlumatı atributundan ibarət geniş LifeData® anbarından istifadə edir. LifeData® həm onlayn, həm də oflayn davranış məlumatlarını, sosial qrafik detalları, real vaxt hadisəsinə əsaslanan məlumatları, alış maraqlarını, maliyyə məlumatlarını, fəaliyyətlərini və bacarıqlarını, demoqrafik məlumatları və daha çoxunu ehtiva edir. Bu atributlar bir müəssisənin daxili məlumatları ilə uyğunlaşdırılır və müştəri əldə etmə, saxlama və qarşılıqlı satış və satma marketinq fəaliyyətlərini yaxşılaşdırmaq üçün maşın öyrənmə modellərində istifadə olunur.

Versium Predict haqqında daha çox məlumat əldə edin

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.