“Kontekstli marketinq” həqiqətən nə deməkdir?

33528303 m 2015

Məzmundan, ünsiyyətdən və hekayədən danışaraq karyera quran biri kimi, “kontekst” rolu üçün ürəyimdə xüsusi yerim var. İstər işdə, istərsə də şəxsi həyatımızda ünsiyyət qurduğumuz şey, dinləyicilərimiz üçün yalnız mesajın kontekstini başa düşdükdə aktual olur. Kontekst olmadan məna itir. Kontekst olmadan tamaşaçılar niyə onlarla ünsiyyət qurduğunuza, nələri götürməli olduqlarına və nəticədə mesajınızın niyə onlarla əlaqəli olduğuna dair qarışıq olurlar.

Yenidən hədəfləmə, biznes kontekstindəki qafanın klassik (və ən təhqiramiz) nümunəsidir. Keçmişdə baxdığınız bir şey hələ də maraqlı olub-olmamağınızdan asılı olmayaraq sizi bu günə qədər izləməyə davam edir. Ticarət məqsədləri üçün bir veb səhifəyə baxarkən corab reklamı görmək o qədər yersiz, məzmundan kənar bir şeydir. Ancaq söhbətdə bir çox kontekst səhvləri baş verir - dediyiniz bir şey boş və ya qarışıq bir görünüşlə nəticələnəndə dediyiniz və ya soruşduğunuz şey üçün daha çox kontekst təklif etməli olduğunuzu bilirsiniz.

The Oxford English Dictionary "kontekst" sözünü bu şəkildə tərif edir:

Bir hadisə, açıqlama və ya fikir üçün şərait yaradan və bunun tam ola biləcəyi şərtlər başa düşdüm və qiymətləndirilmişdir: qərar daxilində qəbul edildi planlı xərclərdə azalmalar

Dərhal yazılan və ya danışılan bir şeyin hissələri qabaqca olmaq və bir sözə və ya parçaya əməl edin və aydınlaşdırmaq mənası: söz emalı sözlərin göründüyü kontekstdən təsirlənir

Beləliklə, kontekst tərifini marketinq praktikasına tətbiq ediriksə, burada “marketinq” müəyyən bir mesajı bir auditoriyaya çatdırmağı əhatə edir, o zaman marketoloqlar mesajlarının çatdırılmasından əvvəl və ya sonrasında diqqətlə diqqət yetirməlidirlər. Ən azından dinləyicilərin ünsiyyət qurduqlarının mənasını və ya əlaqəsini anlamalarını istəsələr.

At Sitecoremarketoloqların və rəqəmsal liderlərin yalnız müştərilərin markaları ilə necə qarşılıqlı təsir bağışladığı kontekstində marketinq etdikləri zaman müştəri təcrübəsini effektiv şəkildə idarə edə biləcəyini iddia etmək üçün o qədər irəli getdik. Bir çox marketinq avtomatlaşdırma iş axını kontekst marketinqinə cəhd göstərir (məsələn, müştərilər bir ağ kağız yükləyirlərsə, iki həftə sonra broşura elektron poçtla onlara göndərilir). Ancaq bir çox marketinq avtomatlaşdırma platformasının problemi yalnız bir e-postaya reaksiyanı nəzərə almaqdır. İstifadəçinin ağ bir kağız yüklədikdən sonra nə edə biləcəyini nəzərə almırlar. Veb saytında saatlarla vaxt keçirsələr? Və ya ertəsi gün ağ kağız haqqında tweet? İki həftədən daha tez təqib etmək istəməzdinizmi?

Uğurlu kontekst marketinqi, marketinq avtomatlaşdırmasının təklif edə biləcəyindən daha çox şey tələb edir. Üç funksiyanı təmin edən texnologiya tələb etdiyinə inanırıq:

  1. Bacarığı kontekstual zəkanı toplamaq tamaşaçılarınızın harada olduqlarından asılı olmayaraq nə etdikləri barədə, əvvəl sən onlara uzanırsan. Başqa sözlə, OED-in bəyan etdiyi kimi, keçidinizdən əvvəl nə var.
  2. Bacarığı rəqəmsal məzmunu idarə etmək, ya da keçidin özü. Bir çox müştəriniz varsa, bunu asanlıqla, miqyasda edə biləcəyinizə əmin olmaq istəyirsiniz.
  3. Bacarığı bu məzmunu çatdırmaq müştəriniz harada olursa olsun, hansı cihazda olursa olsun, müəyyən bir əvvəlcədən müəyyən edilmiş auditoriya hərəkətlərinin avtomatik olaraq məzmunun çatdırılmasına səbəb olması üçün avtomatik olaraq. Və bu, təyin etdiyiniz müddətdə baş verir. Başqa sözlə, gördükləri şeyə və onların təcrübəsinə dair kontekstual zəkanızın sizə çatdırmaq məcburiyyətində olduğunuz şeyi istehlak etməyə hazır olduqlarını söylədiyi müddətdə görənlərə nəzarət edirsiniz.

Həqiqətən olduqca sadədir, amma bunu reallaşdıra biləcək texnologiya daha mürəkkəbdir. Kontekst marketinqi haqqında “Yeni” adlı yeni bir kitabda yazdıq.Məqsədlər üçün kontekst marketinqi. ” Bunu yaratmaq üçün Wiley Press-lə (kitab evində tapdığınız məşhur "Dummies üçün" kitablarını yayımlayır) işlədik və bunları əhatə edir:

  • Rəqəmsal istehlakçılar necə dəyişdi və marka gözləntiləri niyə dəyişir
  • Kontekst marketinqi, bu istehlakçı gözləntilərini qarşılamağa necə kömək edir
  • Kontekst marketinqi vədini yerinə yetirmək üçün marketinq texnologiyasına ehtiyacınız var

Daha çox şey var, ancaq əsas seçimlər bunlardır. Sevdiyinizə ümid edirəm və kitab haqqında sizə kifayət qədər kontekst verdiyim üçün kitabın yüklənməsinin dəyərini görə bilərsiniz. Axı, bu məzmun satıcısından kontekst olmadan ünsiyyət qurmaq çox uzaqdır. Aşağıdakı şərhlərdə kitab haqqında nə düşündüyünüzü mənə bildirin!

Məqsədlər üçün kontekst marketinqini yükləyin

One comment

  1. 1

    Əla məqalə, Charlotte. Bu məzmun, kontekst marketinqinin nə olduğu və məzmun marketinqini növbəti səviyyəyə necə çıxarmaq barədə aydın bir fikir verir. Bu kitabı oxuduqdan sonra mütləq linki izləyəcək və təcrübəmi bölüşəcəyəm.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.