Big Data, Marketinqi Gerçək Zamana itələyir

Marketing

Pazarlamacılar hər zaman müştərilərinə ən uyğun anda çatmağa və bunu rəqibləri qarşısında etməyə çalışdılar. İnternetin və real vaxtın inkişafı ilə analytics, müştərilərinizə uyğun olma müddəti azalır. Big Data indi marketinqi əvvəlkindən daha sürətli, daha həssas və daha fərdi hala gətirir. Getdikcə daha çox əlçatan və əlçatan olan buluddan gələn kütləvi informasiya və hesablama gücü, hətta kiçik müəssisələrin də bazarlara real vaxtda cavab verə bilməsi, müştərilərin istək və ehtiyaclarını bilməsi (bəlkə də onlardan əvvəl) və proqnozlaşdırma və dəyişiklikləri gözləyin.

Real-time marketinq nədir?

Real vaxt marketinqi müştərilərə ehtiyac duyduğu anda çatmaq və ya mesajınıza cavab verə bilmək deməkdir. Bu həm də o anın kontekstində müştərilərinizlə danışa biləcəyiniz deməkdir. Ənənəvi marketinq, ən yaxşı təcrübələrə, mövsümə və ya markanın qrafikinə əsasən əvvəlcədən planlaşdırılır. Həqiqi vaxtda marketinq məntiqi olaraq hədəf alıcının davranışı, şəxsiyyəti və yerləşməsinə əsasən planlaşdırılır. Çox vaxt fərdiləşdirilir.

2013 Super Bowl-da, elektrik enerjisi kəsildikdə, Oreo bir neçə dəqiqə ərzində “Hələ qaranlıqda dalmaq olar” deyən bir reklamı itələdi.

Oreo Cookie Real-time

Bu yalnız əyləncəli bir nümunədir. Daha güclü, Hədəf, həyat dəyişikliklərini aşkarlamaq və müştərilərə bir az qorxunc olmaq nöqtəsinə qədər müvafiq məhsul endirimləri təklif etmək üçün alışma vərdişlərindən istifadə edə bilər (Müştərilərin nə vaxt hamilə olduğunu bilmək barədə Hədəf məqaləsinə baxın). Ayrıca, Amazon kimi onlayn perakendeciler, xatırlatma təkliflərinə səbəb olan istehlak məhsullarının az olacağını təxmin etməyi öyrəndilər.

Daha kiçik bir dərəcədə, tələbi proqnozlaşdırmaq üçün keçmiş tarix və hava məlumatlarını istifadə edə bilən istilik və soyutma şirkətləri, əvvəlcədən qaynaqlar hazırladıqları üçün telefonların çalmasını gözləyən şirkətlərdən daha çox həcmdə işləyə bilər. Restoranlar, müştərilərin ilin müxtəlif vaxtlarında hansı yeməyə üstünlük verdiyini təxmin etmək üçün alış-veriş nümunələrindən istifadə edə bilərlər. Həqiqətən, real vaxt rejimində müştərilərinə proqnoz vermək, proqnozlaşdırmaq və bazara çıxarmaq üçün məlumatdan istifadə edə bilməyən bir iş yoxdur.

Birinə Yarış

Marketinq ənənəvi olaraq geniş demoqrafik və stereotiplərlə əlaqəlidir. Dünyada çox sayda insan var, şirkətlər insanlara fərdi səviyyədə çatacaqlarını düşünmürlər. Çox hissəsi insanlar bu “kütləvi bazar” düşüncəsini başa düşdülər və ona dözdülər. Lakin, Big Data böyüməyə davam etdikcə, insanlar fərdi olaraq davranılacağını gözləməyə başlayırlar.

Qarşı-intuitiv görünə bilər, "DAHA daha çox məlumat fərdi şəxsləri necə fərqləndirə bilər?" Əslində Big Data-nı bu qədər güclü edən budur. Trendləri, vərdişləri, üstünlükləri və fərdi davranışları əldə etmək üçün daha çox məlumat olduqda onları müəyyənləşdirmək və anlamaq daha asandır. Daha az məlumatla hamımız ortalamalar üçün qərarlaşırıq. Daha çox məlumatla, fərdi havadarlarımızın özünəməxsusluğuna uyğun şəkildə başlaya bilərik.

Rəqabətli bazarlarda müştərilərlə daha uyğun bir-bir səviyyədə qarşılıqlı əlaqə qura bilən müəssisələr, “orta müştəri” ndən kənarda olanları görə bilməyəcəklər. Birinə yarışırıq.

PULSUZ e-Kitab “Marketinq iş sürətində”

Big Data'nın marketinqi necə dəyişdirdiyi barədə daha çox məlumat əldə etmək və pərakəndə satıcıların, istehsalçıların və səhiyyə şirkətlərinin bu məlumatları marketinqlərini real vaxt rejimində gücləndirmək üçün necə istifadə etdiklərinə dair araşdırmalara baxın. Perscio və pulsuz ağ kağızımızı yükləyin.

Marketinqi İş sürətində yükləyin

 

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.