Marketinq məlumatları: 2021-ci ildə və ondan da qabaqda durmağın açarı

Marketinq məlumatları niyə marketinq strategiyasının açarıdır?

İndiki dövrdə məhsul və xidmətlərinizi kimə satacağını və müştərilərinizin nə istədiyini bilməməyiniz üçün bir bəhanə yoxdur. Marketinq verilənlər bazaları və digər məlumatlara əsaslanan texnologiyanın meydana çıxması ilə hədəfsiz, seçilməmiş və ümumi marketinq günləri keçdi.

Qisa Tarixi Perspektiv

1995-ci ildən əvvəl marketinq əsasən poçt və reklam yolu ilə həyata keçirilirdi. 1995-ci ildən sonra e-poçt texnologiyasının meydana gəlməsi ilə marketinq bir az spesifik oldu. Ağıllı telefonların, xüsusən də iPhone-un 2007-ci ildə gəlməsi ilə insanlar həqiqətən ekranlarına asanlıqla daxil ola bilən məzmuna bağlanmağa başladılar. Tezliklə digər smartfonlar bazarda kəsildi. Smartfon inqilabı insanların ağıllı əl cihazını praktik olaraq hər yerə aparmaq imkanı verdi. Bu, qiymətli istifadəçi seçimləri məlumatlarının gecə-gündüz yaradılmasına gətirib çıxardı. Müvafiq məzmunun istehsalı və lazımi insanlara təqdim edilməsi müəssisələr üçün əsas marketinq strategiyasına çevrilməyə başladı və hələ də belədir.

2019-a gəldikdə və bunun xaricinə baxdıqda, istifadəçilərin əl cihazlarına daha çox asılılığı ilə yüksək dərəcədə mobil olduqlarını görürük. Marketinq məlumatları bu gün alış prosesinin hər mərhələsində əldə edilə bilər. Marketoloqların müştərilərinin nə istədiklərini öyrənməsi üçün əvvəlcə hara baxacaqlarını bilməlidirlər! Verilər potensial müştərilərin sosial media fəaliyyətinə, baxış davranışına, onlayn alış-verişə, investisiya modellərinə, ağrı nöqtələrinə, ehtiyac boşluqlarına və digər kritik göstəricilərə dair dəyərli məlumatlar verə bilər. Bu tip marketinq məlumatları hər hansı bir gəlirli marketinq strategiyasının əsasını təşkil edəcəkdir.

Marketinq məlumatlarının toplanması üçün əsas strategiyalar

Kor-koranə məlumat toplamağa getməyin! Orada əlçatmaz marketinq məlumatları mövcuddur və bunlardan yalnız müvafiq bir hissəyə ehtiyacınız var. Məlumat toplanması işinizin xüsusiyyətindən və şirkətinizin inkişaf dövründə durduğu mərhələdən asılı olmalıdır. Məsələn, işə başlamağınız üçün bir başlanğıcsınızsa, bazar araşdırması məqsədləri üçün müxtəlif məlumatlar toplamalısınız. Buraya daxil ola bilər:

  • Hədəf qrupunun e-poçt ünvanları
  • Sosial media üstünlükləri
  • Alış vərdişləri
  • Tercih olunan ödəniş metodları
  • Orta gəlirlər 
  • Müştəri yeri

Ticarətdə olan firmalar onsuz da yuxarıda göstərilən marketinq məlumatlarına sahib ola bilərlər. Yenə də toplayarkən bu kateqoriyalara davamlı olaraq yenilənməyə davam etməlidirlər məlumat yeni müştərilər üçün. Həm də qiymətli müştəri rəylərini öyrənməyə və mövcud məhsulun dəyərləri barədə məlumatlar əldə etməklə fikirləşməyə ehtiyac duyacaqlar.

Əlavə olaraq, yeni başlayanlar, KOM-lar və böyük müəssisələr üçün müştərilərlə hər növ ünsiyyət qeydlərinin aparılması vacibdir. Bu, müştəriləri ilə təsirli bir ünsiyyət strategiyasını uyğunlaşdırmalarına imkan verəcəkdir.

Nömrələr Yalan danışmır

Marketoloqların 88% -i üçüncü tərəflərin əldə etdikləri məlumatları müştəri səviyyəsini və anlayışını artırmaq üçün istifadə edərkən, müəssisələrin 45% -i yeni müştərilər əldə etmək üçün istifadə edirlər. Məlumata əsaslanan fərdiləşdirmə tətbiq edən şirkətlərin marketinqdəki ROI-lərini beş-səkkiz dəfə artırdığı da məlum oldu. Gəlir hədəflərini aşan marketoloqlar, zamanla% 83 məlumatla işləyən fərdiləşdirmə üsullarından istifadə edirdilər. 

Biznes2Cəmiyyət

Şübhəsiz, marketinq məlumatları, məhsulların və xidmətlərin 2020-ci ildə və sonrakı illərdə doğru insanlara tanıdılması üçün vacibdir. 

Marketinq məlumatlarının üstünlükləri

Məlumata əsaslanan marketinqin faydalarını dərindən başa düşək.

  • Marketinq strategiyalarını fərdiləşdirir - Marketinq məlumatları marketoloqlara fərdi kommunikasiya vasitəsi ilə hədəflənmiş marketinq strategiyaları yaratmağa imkan verən başlanğıc nöqtəsidir. Diqqətlə təhlil olunan məlumatlarla müəssisələr marketinq mesajlarının nə vaxt göndəriləcəyi barədə daha yaxşı məlumatlandırılır. Vaxtında dəqiqlik şirkətlərin istehlakçılardan emosional cavab almasına imkan verir ki, bu da müsbət əlaqəni təşviq edir. 

Marketoloqların% 53-ü müştəri mərkəzli rabitə tələbinin yüksək olduğunu iddia edirlər.

MediaMath, Məlumat-marketinq və reklamın qlobal icmalı

  • Müştəri təcrübələrini artırır - Müştərilərə onlar üçün həqiqətən faydalı olan məlumat verən müəssisələr özlərinə məxsus bir liqada dayanacaqlar. 75 yaşlı bir avtomobil alıcısına idman avtomobilini niyə şiddətlə tanıtmaq lazımdır? Marketinq məlumatlarına əsaslanan kampaniyalar, müəyyən istehlakçı ehtiyaclarına yönəldilmişdir. Bu müştərinin təcrübəsini zənginləşdirir. Marketinq, böyük ölçüdə, hələ də qonaq oyunudur və marketinq məlumatları müəssisələrə yüksək keyfiyyətli savadlı təxminlər etməyə imkan verir. Məlumatların rəhbərliyi altında marketinq, bütün istehlakçı təbliğatlarında ardıcıl məlumat verə bilər. Sosial media, şəxsi qarşılıqlı əlaqələr və ya telefonla onlarla əlaqə qurmağınızda, istehlakçıların eyni əlaqəli məlumatları aldıqları və bütün kanallarda eyni marketinq təcrübələrindən keçdikləri yerdə bir Omnichannel yaradılmasına imkan verir.
  • Düzgün Nişan Kanallarını Müəyyənləşdirməyə kömək edir - Məlumatla işləyən marketinq, şirkətlərin müəyyən bir məhsul və ya xidmət üçün hansı marketinq kanalını ən yaxşı şəkildə göstərdiyini müəyyənləşdirməyə imkan verir. Müəyyən müştərilər üçün bir sosial media kanalı vasitəsi ilə ünsiyyət istədiyiniz istifadəçi əlaqəsini və davranışını doğura bilər. Facebook vasitəsilə yaradılan nəticələr, Google Görüntülü Reklam Şəbəkəsi (GDN) vasitəsilə yaranan nəticələrdən fərqli olaraq cavab verə bilər. Marketinq məlumatları, eyni zamanda, müəssisələrə, qısa nüsxə, infoqrafika, blog yazıları, məqalələr və ya videolar kimi müəyyən edilmiş marketinq kanalında hansı məzmun formatının daha yaxşı işlədiyini müəyyənləşdirməyə imkan verir. 
  • Məzmun keyfiyyətini yaxşılaşdırır - Yeni məlumatlar gündəlik hədəf müştərilərdən gəlir və marketoloqlar onu diqqətlə təhlil etməlidirlər. Marketinq məlumatları müəssisələrə müştərilərinin daim dəyişən ehtiyaclarına əsaslanaraq əvvəlcədən mövcud marketinq strategiyalarını daha yaxşı tənzimləməyi və ya dəyişdirməyi məlumatlandırır. Steve Jobs'un dediyi kimi “Müştəri təcrübəsindən başlamalı və texnologiyaya geri dönməlisiniz. Texnologiyadan başlayıb harada satacağınızı anlamağa çalışa bilməzsiniz ”. İstifadəçilərin dinamik ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşməklə şirkətlər yeni müştərilər cəlb etməklə yanaşı köhnələrini də qoruyacaqlar. Məzmun keyfiyyəti həm müştəri əldə etmək, həm də müştəri saxlamaq üçün çox vacibdir.

Müştəri təcrübəsi ilə başlamalı və texnologiyaya arxada çalışmalısınız. Texnologiyadan başlayıb harada satacağınızı anlamağa çalışa bilməzsiniz.

Steve Jobs

  • Rəqabətdə bir göz saxlamağa kömək edir - Marketinq məlumatları, rəqibinizin marketinq strategiyalarını müşahidə etmək və təhlil etmək üçün də istifadə edilə bilər. Müəssisələr rəqiblər tərəfindən öyrənilən məlumatlar kateqoriyasını müəyyənləşdirə və məhsullarını bazara çıxarmaq üçün seçəcəkləri istiqaməti təxmin edə bilərlər. Rəqiblərini öyrənmək üçün məlumatdan istifadə edən bir şirkət, üstünə çıxmalarına imkan verəcək bir əks strategiya qurmağı seçə bilər. Rəqibləri öyrənmək üçün məlumatlardan istifadə etmək həm də müəssisələrə mövcud marketinq təcrübələrini inkişaf etdirməyə və rəqibləri tərəfindən edilən səhvləri etməməyə imkan verir.

Tədqiqatları Əməliyyatlara çevirin

Marketinq məlumatları tətbiq oluna bilən anlayışlar təmin edir. Marketinq kampaniyalarını yaxşılaşdırmaq üçün müştəriləriniz haqqında bacardığınız qədər çox şey bilməlisiniz. Ətraflı oriyentasiya gələcək illərdə uğur qazanmağın açarıdır. Məlumat rəhbərliyi altında marketinq həllərinin tətbiqi, işinizi tamamilə dəyişdirə bilər. Pazarlamacı nə qədər dərin düşüncəli olsa da, möcüzələri yalnız qarmaqarışıqlarda göstərə bilməzlər. Üstün nəticələr əldə etmək üçün marketinq məlumatlarının yalvarışı ilə gücləndirilməlidirlər.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.