Veb saytının RFP-ləri niyə işləmir?

küsmüş körpə

Kimi rəqəmsal agentlik 1996-cı ildən bəri işdə yüzlərlə korporativ və qeyri-kommersiya veb saytları yaratmaq fürsəti əldə etdik. Yol boyu çox şey öyrəndik və prosesimizi yaxşı yağlanmış bir maşına çevirdik.

Prosesimiz a ilə başlayır veb plan planı, bu bizə bəzi ilkin hazırlıq işləri görməyimizə və sitat gətirmə və dizayn yolundan çox uzanmadan əvvəl müştəri ilə detalları çəkməyimizə imkan verir.

Bu müddətin həqiqətən yaxşı işləməsinə baxmayaraq, vaxtaşırı qorxunc RFP ilə qarşılaşırıq. Kimsə RFP-ləri sevir? Mən belə düşünmədim. Yenə də bir veb sayt layihəsinə ehtiyac olduqda başlanğıc nöqtəsi axtaran təşkilatlar üçün norma olaraq qalırlar.

Budur bir sirr: Veb saytının RFP-ləri işləmir. Müştəri üçün də, agentlik üçün də yaxşı deyillər.

Budur danışdığımı təsvir edən bir hekayə. Bu yaxınlarda veb saytlarında kömək istəyən bir təşkilat bizə gəldi. Standart bir xüsusiyyət dəsti, bəzi bənzərsiz istəklər və adi istəklər siyahısının (yaxşı köhnə standart daxil olmaqla: "yeni veb saytımızın gəzməsini asanlaşdırmasını istəyirik") əks etdirəndən daha çox bir RFP yığdılar.

İndiyə qədər çox yaxşı. Bununla birlikdə, prosedurumuzun bir qiymət vermədən əvvəl bir az məsləhətləşmə, planlaşdırma və sayt xəritələşdirmə müddəti verməsi üçün hazırlanmış bir veb sayt planı ilə başladığını izah etdik. Müvəqqəti RFP-ni yan tərəfə qoymağa və bir planla başlamağa razı oldular və işlərə başladıq.

İlk plan görüşməmiz zamanı bəzi hədəfləri araşdırdıq, suallar verdik və marketinq ssenarilərini müzakirə etdik. Müzakirələrimiz zamanı məlum oldu ki, bəzi suallarını cavablandırdıqdan və illərin təcrübəsinə əsaslanaraq tövsiyələrimizi verdikdən sonra TSİ-dəki bəzi maddələrin artıq lazım olmadığı məlum oldu.

Biz də TSİP-ə daxil olmayan bəzi yeni mülahizələri aşkar etdik. Müştərimiz, tələblərini “optimallaşdırdığımızdan” və planın nə olduğuna dair hamımızın eyni səhifədə olduğumuzdan çox məmnun qaldı.

Əlavə olaraq müştərinin puluna qənaət etdik. Qiymətləndirmə sənədinə əsaslanan bir qiymət gətirsəydik, təşkilat üçün əslində uyğun olmayan tələblərə əsaslanardıq. Bunun əvəzinə həm daha uyğun, həm də daha sərfəli alternativlər təqdim etmək üçün onlarla məsləhətləşdik.

Bu ssenarini dəfələrlə görürük, bu səbəbdən plan planına bu qədər sadiq olduğumuz və veb sayt TSİ-lərinə inanmadığımız üçün.

RFP-lərlə bağlı əsas problem budur - kömək istəyən təşkilat tərəfindən yazılır, lakin düzgün həlləri qabaqcadan proqnozlaşdırmağa çalışırlar. Bir məhsul konfiqurasiya sihirbazına ehtiyacınız olduğunu necə bilirsiniz? Yalnız üzvlər üçün bir sahə daxil etmək istədiyinizə əminsiniz? Niyə bu xüsusiyyəti deyil, bu xüsusiyyəti seçdiniz? Diaqnoz və müalicə almaq üçün həkimə müraciət etməklə bərabər, ofisini ziyarət etmədən əvvəl xüsusi dərmanlar istəməyə bərabərdir.

Beləliklə, yeni bir veb sayt layihəsi planlaşdırırsınızsa, xahiş edirəm RFP vərdişini pozmağa çalışın. Söhbətlər və planlaşdırma ilə başlayın ilə agentliyinizə (və ya potensial agentliyinizə) müraciət edin və veb sayt layihənizə daha çevik yanaşın. Çox vaxt daha yaxşı bir nəticə əldə edəcəyinizi və hətta bir az qənaət edə biləcəyinizi görəcəksiniz.

7 Şərhlər

  1. 1

    Razı deyiləm. Təklif təklifləri yalnız veb-saytlar üçün qorxunc fikir deyil, hər hansı bir layihə üçün dəhşətli ideyadır.

    Səbəblər yuxarıda qeyd etdiyiniz səbəblərdir. Lakin burada RFP-lərin işləməməsinin ən əsas səbəbləri var: onlar güman edirlər ki, müştəri artıq bütün yenilikləri edib.

    Əgər köməksiz yeniliklər edə bilirsinizsə, o zaman bu sizə lazım olduğunu düşündüyünüz köməyə baxışınız haqqında nə deyir?

  2. 3

    Mən vebsayt üçün RFP əsasında təklif təqdim edəcəyəm, lakin bu, müştəri tərəfindən daha böyük investisiya tələb edəcək, çünki biz layihə işindən daha çox davamlı əlaqələrə üstünlük veririk.

  3. 4
  4. 5

    Yaxşı deyib. Bu, veb-saytlar üçün doğrudur... və mütləq əmtəə olmayan hər bir digər məhsul və ya xidmət. RFP-lər kəmiyyətə zidd olan şeyləri (biz onları elektron cədvəldə müqayisə edə bilək) kəmiyyətini müəyyənləşdirməyə çalışırlar. Deyək ki, dəmir filizi qranullarından ibarət bir vaqonda (və bəlkə də o zaman belə deyil!) kotirovkalar istəmədiyiniz halda, etibar etdiyiniz provayderləri müəyyənləşdirməli və onlara prosesdə məsləhətçi olmağa icazə verməlisiniz. Əks halda, nəticə “kağız üzərində yaxşı görünən”, lakin real dünyada yaxşı işləməyən nəticədir.

  5. 7

    Nəticə: Müştərilərin çoxu həqiqətən nə istədiklərini bilmirlər, lakin ən çox da nəyə ehtiyacları olduğunu bilmirlər…… agentliklərdən əbədi müjdə…..

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.