Veb saytının RFP-ləri niyə işləmir?

küsmüş körpə

Kimi rəqəmsal agentlik 1996-cı ildən bəri işdə yüzlərlə korporativ və qeyri-kommersiya veb saytları yaratmaq fürsəti əldə etdik. Yol boyu çox şey öyrəndik və prosesimizi yaxşı yağlanmış bir maşına çevirdik.

Prosesimiz a ilə başlayır veb plan planı, bu bizə bəzi ilkin hazırlıq işləri görməyimizə və sitat gətirmə və dizayn yolundan çox uzanmadan əvvəl müştəri ilə detalları çəkməyimizə imkan verir.

Bu müddətin həqiqətən yaxşı işləməsinə baxmayaraq, vaxtaşırı qorxunc RFP ilə qarşılaşırıq. Kimsə RFP-ləri sevir? Mən belə düşünmədim. Yenə də bir veb sayt layihəsinə ehtiyac olduqda başlanğıc nöqtəsi axtaran təşkilatlar üçün norma olaraq qalmağa davam edirlər.

Budur bir sirr: Veb saytı RFP-ləri işləmir. Müştəri üçün də, agentlik üçün də yaxşı deyillər.

Budur danışdığımı təsvir edən bir hekayə. Bu yaxınlarda veb saytlarında kömək istəyən bir təşkilat bizə gəldi. Standart bir xüsusiyyət dəsti, bəzi bənzərsiz istəklər və adi istəklər siyahısının (yaxşı köhnə standart daxil olmaqla: "yeni veb saytımızın gəzməsini asanlaşdırmasını istəyirik") əks etdirəndən daha çox bir RFP yığdılar.

İndiyə qədər çox yaxşı. Bununla birlikdə, prosedurumuzun bir qiymət vermədən əvvəl bir az məsləhətləşmə, planlaşdırma və sayt xəritələşdirmə müddəti verməsi üçün hazırlanmış bir veb sayt planı ilə başladığını izah etdik. Müvəqqəti RFP-ni yan tərəfə qoymağa və bir planla başlamağa razı oldular və işlərə başladıq.

İlk plan görüşməmiz zamanı bəzi hədəfləri araşdırdıq, suallar verdik və marketinq ssenarilərini müzakirə etdik. Müzakirələrimiz zamanı məlum oldu ki, bəzi suallarını cavablandırdıqdan və illərin təcrübəsinə əsaslanaraq tövsiyələrimizi verdikdən sonra TSİ-dəki bəzi maddələrin artıq lazım olmadığı məlum oldu.

Biz də TSİP-ə daxil olmayan bəzi yeni mülahizələri aşkar etdik. Müştərimiz, tələblərini “optimallaşdırdığımızdan” və planın nə olduğuna dair hamımızın eyni səhifədə olduğumuzdan çox məmnun qaldı.

Əlavə olaraq müştərinin puluna qənaət etdik. Qiymətləndirmə sənədinə əsaslanan bir qiymət gətirsəydik, təşkilat üçün əslində uyğun olmayan tələblərə əsaslanardıq. Bunun əvəzinə həm daha uyğun, həm də daha sərfəli alternativlər təqdim etmək üçün onlarla məsləhətləşdik.

Bu ssenarini dəfələrlə görürük, bu səbəbdən plan planına bu qədər sadiqik və veb veb-sənədlərə inanmırıq.

RFP-lərlə bağlı əsas problem budur - kömək istəyən təşkilat tərəfindən yazılır, lakin düzgün həlləri qabaqcadan proqnozlaşdırmağa çalışırlar. Bir məhsul konfiqurasiya sihirbazına ehtiyacınız olduğunu necə bilirsiniz? Yalnız üzvlər üçün bir sahə daxil etmək istədiyinizə əminsiniz? Niyə bu xüsusiyyəti deyil, bu xüsusiyyəti seçdiniz? Diaqnoz və müalicə aparmaq üçün həkimə müraciət etməklə bərabər, ofisini ziyarət etmədən əvvəl xüsusi dərmanlar istəməyə bərabərdir.

Beləliklə, yeni bir veb sayt layihəsi planlaşdırırsınızsa, xahiş edirəm RFP vərdişini pozmağa çalışın. Söhbətlər və planlaşdırma ilə başlayın ilə agentliyinizə (və ya potensial agentliyinizə) müraciət edin və veb sayt layihənizə daha çevik yanaşın. Çox vaxt daha yaxşı bir nəticə əldə edəcəyinizi və hətta bir az qənaət edə biləcəyinizi görəcəksiniz.

7 Şərhlər

  1. 1

    Razı deyiləm. RFP-lər veb saytlar üçün dəhşətli bir fikir deyil, hər hansı bir layihə üçün dəhşətli bir fikirdir.

    Səbəblər yuxarıda qeyd etdiyiniz səbəblərdir. Ancaq RFP-lərin işləməməsinin ən vacib səbəbləri budur: müştərinin artıq bütün yeniliyi etdiklərini düşünürlər.

    Əgər kömək etmədən yenilik edə bilirsinizsə, onda ehtiyacınız olduğunu düşündüyünüz köməyə baxışınız haqqında nə deyir?

  2. 3

    Bir veb sayt üçün bir TSİ əsasında təklif verəcəyəm, amma müştəri tərəfindən daha böyük bir sərmayə tələb ediləcək, çünki layihə işindən çox davamlı bir əlaqəyə sahib olmaq istərdik.

  3. 4
  4. 5

    Yaxşı dedim. Bu veb saytlar üçün ... və mütləq bir mal olmayan digər məhsul və ya xidmətlər üçün doğrudur. RFP-lər kəmiyyətə qarşı çıxan şeyləri (elə cədvəldə müqayisə edə bilərik) təyin etməyə çalışırlar. Demək ki, dəmir filizi qranullarının bir dəmir yolu vaqonuna (və bəlkə də o zaman belə deyil!) Dair qiymət istəmədiyiniz təqdirdə etibar etdiyiniz provayderləri müəyyənləşdirməli və prosesin məsləhətçisi olmasına icazə verməlisiniz. Əks təqdirdə, nəticə “kağız üzərində yaxşı görünən”, lakin real dünyada yaxşı işləməyən nəticələrdir.

  5. 7

    Nəticə: Müştərilərin əksəriyyəti həqiqətən nə istədiklərini bilmir, amma ən çox ehtiyac duyduqlarını bilmirlər ....... agentliklərdən əbədi müjdəçilik ... ..

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.