İşiniz niyə Twitterdən istifadə etməlidir

Müəssisələrin Twitterdən istifadəsinin səbəbləri

Bir çox şirkət Twitter-dən niyə istifadə etməli olduqları ilə mübarizə aparır. surətini götürün Twitterville: Yeni Qlobal Məhəllələrdə Müəssisələr necə inkişaf edə bilər Shel Israel tərəfindən. Bu, Twitter-in yaranması və böyüməsini bizneslərin ünsiyyət qurması üçün inanılmaz yeni bir vasitə kimi sənədləşdirən fantastik kitabdır.

Kitabı oxuyarkən Shel bir şirkətin Twitter istifadə etmək istəməsinin bir neçə səbəbini qeyd etdi. Düşünürəm ki, onların bir çoxu siyahıya almağa dəyər ... bəzi müzakirələrlə yanaşı ... bir neçəsini də.

  1. Kupon və təkliflərin paylanması – Twitter icazəyə əsaslanan ünsiyyət vasitəsi olduğundan, təklifləri yaymaq üçün mükəmməl vasitədir. Yaxşı dost Adam Kiçik bunu restoran və daşınmaz əmlak sənayesində görmüşdür – burada Mobil Siqnallar, Twitter, Facebook, Blogging və sindikasiyanın birləşməsi onun müştərilərinin bütün bizneslərini inkişaf etdirməyə kömək etmişdir... bazarın aşağı düşdüyü vaxtlarda!
  2. İşçilərlə ünsiyyət – e-poçt serverlərini bağlamaq və ya insanların iclas otaqlarında vaxt itirmək əvəzinə, Twitter əla əməkdaşlıq vasitəsidir. Əslində, buna görə də ilk dəfə Odeo tərəfindən Twttr adı ilə yaradılmışdır (i və e daha az yazmaq üçün buraxılmışdır. SMS!)
  3. Müştəri Şikayətlərinin Qəbulu – şirkətlər daim çirkli çamaşırlarının ictimaiyyətin gözünə düşməməsi üçün mübarizə aparırlar. İroni odur ki, istehlakçılar artıq 5 ulduzlu xidmətə inanmırlar. Ən aqressiv təşviqat və şirkətlərin tənqidi adətən gəlir sonra onların cavabı… və ya hərəkətsizlik. Müştərilərin şikayətlərini açıq yerdə qəbul etməklə digər istehlakçılar sizin hansı şirkət olduğunuzu görə bilərlər həqiqətən var.
  4. İş tapmaq və ya göndərmək - İşəgötürənlər və axtaranlar Twitter-dən istənən iş yerləri və ya iş açılışları barədə məlumat göndərmək üçün istifadə edirlər. Coğrafi axtarış sayəsində iş tapmaq üçün nə qədər yaxın olduğunuzu tapa bilərsiniz və axtarış üçün digər şərtləri birləşdirə bilərsiniz.
  5. Məlumat Axtarışı və Paylaşımı - Bir dəfəyə qədər ziyarətçim olanda Twitter a axtarış motorlarına əla alternativ. Google bunu da başa düşdü, onlayn icmalarınızı axtarış nəticələrinə inteqrasiya etmək. Tipik olaraq, aldığım cavablar çox aktualdır, çünki məni izləyənlər mənimlə eyni sektorda işləyirlər.
  6. Daxil olan marketinq strategiyası – təsisçisi olduğum məzmun idarəetmə platformasında işləyərkən, Twitter-dən saytımıza daxil olan müştərilərin sayının və keyfiyyətinin axtarışdan daha çox çevrilmə ehtimalının olduğunu görməyə başladıq. Axtarış motorları bizə çoxlu sayda ziyarətçi versə də, biz tamamilə müştərilərə Twitter-ə daxil olmağı və kimi alətlər vasitəsilə öz lentlərini avtomatlaşdırmağı tövsiyə etməyə başladıq. Feed Press.
  7. İnsanı işlətmək – İctimaiyyətlə az və ya heç bir əlaqəsi olmayan bizneslər insan əlaqəsinin təmin edilməsinin biznes üçün əla olduğunu və müştərilərin saxlanması üçün lazım olduğunu görürlər. Əgər biznesiniz insanlarla qarşılıqlı əlaqəni təmin etməkdə çətinlik çəkirsə və resurs aclığı yaşayırsa, Twitter əla vasitədir. Bütün gün buna nəzarət etmək lazım deyil (baxmayaraq ki, mən bunu məsləhət görərdim... sürətli cavablar oohs və aahs alır), lakin siması olmayan bir şirkətdən avatarlı faktiki bir insanın cavabı həmişə gözəldir.
  8. Personal Branding – biznesin humanistləşdirilməsi ilə yanaşı, işçilər və ya biznes sahibləri üçün şəxsi brend yaratmaq imkanı da var. İnternetdə şəxsi brend yaratmaq çox şeyə gətirib çıxara bilər... bəlkə də mənim etdiyim kimi öz agentliyinizi işə sala bilərsiniz! Karyeranızla bağlı eqoist olun. Özlərini ictimaiyyətə təqdim etsələr, şirkətlərinin nə düşünə biləcəyindən narahat olan bir çox insan indi iş axtarır, çünki həmin şirkət onları işdən çıxarıb.
  9. Hashtags ilə Twitter Axtarış Optimizasiyası – Twitter-də axtarışlar getdikcə genişlənir. Tweetlərinizdə və ya avtomatik göndərmə mexanizmlərində hashtaglardan səmərəli istifadə etməklə tapın.
  10. Effektiv Şəbəkə - onlayn şəbəkə şəbəkəsi, oflayn şəbəkə qurmaq üçün əla bir xəbərçidir. Twitter vasitəsilə neçə perspektivlə tanış olduğumu deyə bilmərəm. Bəzilərimiz bir-birimizi oflayn olaraq bağlamadan əvvəl aylarca tanıyırdıq, amma bu, çox yaxşı iş münasibətlərinə səbəb oldu.
  11. Viral marketinq - Twitter viral marketinqdə ən başlıcasıdır. Retweet (RT) inanılmaz dərəcədə güclü bir vasitədir ... mesajınızı bir neçə dəqiqə ərzində şəbəkədən şəbəkəyə ötürmək. Hazırda bazarda daha sürətli bir viral texnologiyanın olduğuna əmin deyiləm.
  12. Fond toplanması – Shel şirkətlərin xeyriyyəçilik üçün Twitter-dən necə səmərəli istifadə etdiyinə dair gözəl nümunələr yazır. Fayda həm biznesə, həm də xeyriyyəçiliyədir – çünki müəssisələrin iştirakı Twitter-də indicə hardasa vebsaytda qeyd etdiklərindən daha yaxşı açıqlanır.
  13. Onlayn sifariş - Kuponlar və təkliflər xaricində bəzi insanlar hətta onlayn olaraq müştəri sifarişlərini alırlar. Shel, sifarişinizlə Tweet edib, götürə biləcəyiniz bir çayxanadan yazır. Cox sərin!
  14. İctimai əlaqələr - Twitter 140 simvol yazma sürətində işlədiyindən, şirkətiniz Twitter-i özündə cəmləşdirən aqressiv bir PR strategiyasına sahib olmaqla ... hamıdan ... rəqabətdən, mediadan, sızanlardan üstün ola bilər. Əvvəlcə elanı verəndə insanlar yanınıza gəlirlər. İşləri düzəltmək üçün ənənəvi mediaya və ya bloggerə tapşırmayın ... ünsiyyəti idarə etmək və idarə etmək üçün Twitter istifadə edin.
  15. Xəbərdarlıqlar ilə əlaqə saxlayın – şirkətinizlə probleminiz var və müştəriləriniz və ya perspektivlərinizlə əlaqə saxlamalısınız? Twitter bunu etmək üçün əla bir yol ola bilər. Pingdom hətta öz xidmətlərinə Twitter Alerts əlavə etdi... nə gözəl fikirdir! İstisna… Twitter sönəndə onlar xidmətdən istifadə edə bilməzlər 😉 Xəbərdarlıq həm də əla bir şey ola bilər… bəlkə də müştərilərinizə məhsulun yenidən anbarda olduğunu bildirmək üçün.

Shel kitablarındakı bəzi iş istifadəsi hallarının birbaşa gəlirə aid edilə bilməyəcəyini xatırladır. Bu doğru olsa da, nəticədə ölçülür və investisiya gəliri tətbiq edilə bilər. Əminəm ki, zənglərin həcmini və Tweets-i izləyən bir müştəri xidməti şöbəsi Twitter-in cavabların açıqlandığı üçün orta zəng həcmini azaltdığını görmək üçün bir növ ölçülə bilər. # 15-də olduğu kimi ... saytım aşağı düşsə və Tweetedsə ... o zaman insanlar artıq məsələni təsdiqlədiyimi gördükləri üçün mənə xəbər verməyə zəng etmək üçün daha az uyğun olacaqlar.

Mən nəyi itirdim?

Açıqlama: Mən bu məqalədə ortaq linkdən istifadə edirəm.

6 Şərhlər

  1. 1

    Vay, bu böyük bir siyahıdır Douglass. "Mən nə əskikəm?" Bu yazını bitirməyin düzgün yolu kimi görünür, çünki ağlıma gələn hər şey bir qədər artıq oraya daxil edilib. Nəyi əskik etdiyimi deyəcəm >> bu kitab rəfimdə. Bu gün üçüncü yazıda qeyd olundu, buna görə də bu həftə sonu mütləq onu alacağam. məlumat üçün təşəkkür edirik. - Paul

  2. 3

    Duqlas nə gözəl yazıdır! Müştərilərimizə Twitter və sosial media marketinqini satmaq üçün bizə daha çox silah verdiyiniz üçün təşəkkür edirik.

  3. 5
  4. 6

    Bunlar əla məqamlardır və sənayemizdə mütləq özünü doğrultdu. Biz onlayn sorğu şirkəti olduğumuz üçün insanlar müştəri dəstəyinə zəng vurduqları qədər tez-tez problemləri ilə bağlı Twitter və Facebook vasitəsilə mənə müraciət edirlər. Bilirsinizmi, sosial şəbəkə vasitəsilə özümü onlarla bağlı hiss etdiyim üçün onların şikayətinə baxılmasını təmin edirəm. Bundan çoxlu müsbət rəy aldıq və mənim təcrübəmdə bu, əsl icma hissi yaradır. Bu günlərdə Twitter-də olmayan hər hansı bir iş böyük bir şəkildə əldən çıxır!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.